いつもセゾン投信をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
以下の発生日時において、お客さま窓口への電話がつながりにくい事象が発生しておりました。

発生日時：2025年5月12日（月）9：42～10：05
事象概要：お客さま窓口へのお電話がつながりにくい事象が発生
障害内容：ネットワーク回線の不安定な事象が発生
対応内容：事象発生時にサブ回線に切り替え後、自動復旧によりメイン回線へ切り替えを実施
改善・復旧日時：2025年5月12日（月）10：05
原因：上位ネットワークにおいて発生した障害の影響になります。

お客さまには大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。

【お問い合わせ先】
セゾン投信株式会社 お客さま窓口
電話番号：03-3988-8668
営業時間：9:00～17:00　（土日祝日を除く）