【ご報告】9/15(月)Netアンサーへのログインがしづらい事象について システム
2025/09/16
いつもセゾン投信をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2025年9月15日(月)19:20頃~22:40頃までのシステム障害により、クレジットカードのインターネットサービス「Netアンサー」にログインがしづらい事象が発生しておりました。
発生日時~復旧日時:
2025年9月15日(月)19:20頃~22:40頃
障害概要:
システム障害により、クレジットカードのインターネットサービス「Netアンサー」にログインがしづらい事象が発生しておりました。
2025年9月15日(月)22:40時点において、システムが安定稼働していることを確認いたしました。
お客さまには大変ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
【お問い合わせ先】
セゾン投信株式会社 お客さま窓口
電話番号:03-3988-8668
営業時間:9:00~17:00 (土日祝日を除く)
2025年9月15日(月)19:20頃~22:40頃までのシステム障害により、クレジットカードのインターネットサービス「Netアンサー」にログインがしづらい事象が発生しておりました。
発生日時~復旧日時:
2025年9月15日(月)19:20頃~22:40頃
障害概要:
システム障害により、クレジットカードのインターネットサービス「Netアンサー」にログインがしづらい事象が発生しておりました。
2025年9月15日(月)22:40時点において、システムが安定稼働していることを確認いたしました。
お客さまには大変ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
【お問い合わせ先】
セゾン投信株式会社 お客さま窓口
電話番号:03-3988-8668
営業時間:9:00~17:00 (土日祝日を除く)