お客さまの声への回答

セゾン投信はお客さまよりいただいたご質問への回答・お手続きのサポートだけでなく、
承ったご意見・ご要望に応えるべく、いろいろな対策を検討しています。

  • 2023年
    2023年
    男性(ラフ)

    マイページが見づらいです。改修される予定はありますか?

    現在のシステムについては、旧来型のシステムということもあり、改善要望のお声を多くいただいております。
    セゾン投信としましては、2021年から大幅なシステム変更を社内協議し、2022年より開発準備に着手しており、2024年1月より新たなシステムをリリース予定となります。

    セゾン投信
  • 2021年
    2021年
    男性(スーツ)

    信託報酬(手数料)が他の投信と比べて割高に感じる。もっと安くできないのでしょうか?

    お客さまに長期投資を継続していただくために運用会社として健全な事業を維持できる最低限必要なコストは必要だと考えております。

    セゾン投信
  • 2021年
    2021年
    女性(ショート)

    定期積立プランをオンラインで金額変更、解除(停止)したい。

    2024年1月にセゾン投信ネット取引「セゾンとつづく」をリリースいたしました。

    セゾン投信
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