お客さまの声にお応えいたしました

セゾン投信はお客さまよりいただいたご質問への回答・お手続きのサポートだけでなく、
承ったご意見・ご要望に応えるべく、いろいろな対策を検討しています。

  • 2020年
    2020年
    男性(ラフ)

    「特定口座年間取引報告書」をオンライン上で閲覧したいです。

    従来、特定口座年間取引報告書は郵送での交付のみでしたが、お客さまからのご要望にお応えし、2020年より電子交付サービスの対象となりました。

    セゾン投信
  • 2019年
    2019年
    女性(ショート)

    報告書の見方が分かりません。詳しい報告書を作成してほしいです。

    この度多くのお客さまからのご要望にお応えして、電子交付・書面交付共に「取引報告書」・「取引残高報告書」・「特定口座年間取引報告書」の説明書を作成しホームページへ掲載いたしました。

    各種報告書の詳しいご説明についてはこちらをご覧ください。

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  • 2019年
    2019年
    性別不明(汎用)

    特定口座年間取引報告書の交付時期を告知して欲しい。

    HPによる交付時期の告知と、交付対象者さまにはセゾン投信ネット取引内の「最新のお知らせ」に個別メッセージを表示する対応を開始いたしました(年度の途中で口座閉鎖されたお客さまを除きます)。

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