お客さまの声にお応えいたしました
セゾン投信はお客さまよりいただいたご質問への回答・お手続きのサポートだけでなく、
承ったご意見・ご要望に応えるべく、いろいろな対策を検討しています。
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2017年2017年
目論見書が定期的に送られるが、どこが変更になったのかわからない。
変更点を記載した送付状を同封することにいたしました。
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2017年2017年
運用報告会への参加を電話で予約しようと思ったら、受付開始後すぐに満席になっていて予約できなかった。
インターネットを利用されないお客さま用に、電話での予約枠を設けました。