お客さまの声にお応えいたしました

セゾン投信はお客さまよりいただいたご質問への回答・お手続きのサポートだけでなく、
承ったご意見・ご要望に応えるべく、いろいろな対策を検討しています。

  • 2019年
    2019年
    性別不明(汎用)

    手続書類の誤配・情報漏洩が心配。

    お客さまより頂戴した書類をご返却する際には特定記録郵便で対応することにいたしました。

    特定記録郵便について詳しくはこちらをご覧ください。
    https://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/tokutei_kiroku/

    セゾン投信
  • 2018年
    2018年
    性別不明(汎用)

    NISAの年度別損益を確認したい。

    セゾン投信ネット取引内に「NISA」タブを新設し、年度別の損益が確認できる機能を追加いたしました。

    セゾン投信
  • 2018年
    2018年
    性別不明(汎用)

    メールによる問い合わせに対応して欲しい

    従来、お問い合せはお電話でのみ承っておりましたが、2018年9月よりメールでのお問い合わせ対応を開始いたしました。

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