よくあるご質問
お問い合わせの多いご質問 TOP10
- クレジットカード情報が変更されません。
- いままでログインできていたのに急にログインができなくなりました。
- ログインパスワードを失念しました。
- 現在、口座振替でつみたてを利用していますが、クレジットカード決済に変更する方法を教えてください。
- 「カードでつみたて」はじめようキャンペーンで永久不滅ポイント付与対象のクレジットカードをおしえてください。
- クレジットカード登録の際に、「カード名義と口座名義の氏名が一致しない」と表示されます
- 永久不滅ポイントの付与を受けるため、「カードでつみたて」はじめようキャンペーンの申込方法をおしえてください。
- つみたての購入代金が引き落としされたが、残高に反映していません。
- つみたての非課税投資枠（つみたて投資枠⇆成長投資枠）の切り替えはどのように操作すればいいですか？
- WEBでスピード本人確認による口座開設（顔の撮影等を伴う口座開設）をしましたが、完了のお知らせが届きません。